La Cruz Roja Guatemalteca brindó sus servicios durante la visita de Su Santidad Juan Pablo II, para los días 29 y 30 de julio del presente año, en donde según fuentes gubernamentales se calculó a más de un millón de personas que asistieron a esta masiva actividad.
Una de las actividades establecidas fue la formulación de un Plan Operativo propuesto por la institución, que tuvo como objetivo atender a los miles de peregrinos que se congregaron los dos días de actividad religiosa a nivel nacional.
El Plan Visita del Papa 2002 contempló el tener a disposición 24 delegaciones departamentales, con sus socorristas voluntarios y sus vehículos de emergencias, para cubrir las diferentes carreteras previendo que se desarrollen las famosas "romerías".
Más de 400 voluntarios entre socorristas, equipo de búsqueda y rescate, damas voluntarias, juventud, técnicos de intervención en crisis y voluntarios en el área de información, trabajaron durante todo el operativo propuesto.
También se instalaron un total de diez Puestos de Socorro en los alrededores en donde se llevará a cabo la ceremonia oficial y la Sede Central. En los Puestos de Socorro se brindaron los Primeros Auxilios, Atención Pre hospitalaria y apoyo en el traslado de pacientes hacia los centros asistenciales, esto como parte del apoyo que se coordinó con el Ministerio de Salud Pública, el Arzobispado de Guatemala y otros cuerpos de socorros. En el operativo se atendieron en los dos días y medio, un aproximado de 970 pacientes por diferentes causas, dentro de las cuales se destacan las cefaleas, desmayos, insolación y agotamiento físico, así como también enfermedad común como hipertensión arterial, enfermedades respiratorias, gastrointestinales y otras. Además se tuvo el reporte que en uno de los Puestos de Socorro, se atendió a una señora de 22 años con trabajo de parto, en el cual los socorristas voluntarios la atendieron y trasladaron finalmente a un hospital cantonal cercano.
Por otro lado se brindó un servicio de localización y búsqueda de personas y niños extraviados en toda la ciudad, con el fin de apoyar a los guatemaltecos y extranjeros lo solicitaron. Esta actividad llevada acabo por los técnicos de intervención en Crisis, Damas Voluntarias y Juventud logró resolver un total de 76 casos, que incluyeron 55 niños y el resto personas mayores entre guatemaltecos, salvadoreños y hondureños.

Finalmente, el Centro de Operaciones de Emergencia, trabajó las 24 horas coordinando toda la operación, incluyendo la Alerta Amarilla declarada por la Coordinadora para la Reducción para Desastres CONRED, debido al desbordamiento del Río Polochic al norte del país, que causó daños a por lo menos 35 viviendas, 48 familias evacuadas y también la actividad del Volcán de Fuego, que registró una erupción de medianas magnitudes, que puso en alerta la salida del vuelo del Papa. Por otro lado se apoyó a las caravanas de los hermanos países de El Salvador, Honduras y México tanto para la entrada como para la salida, actividad para la cuál se coordinó con las Delegaciones Departamentales de Coatepeque, Tecún Umán, El Palmar, Mazatenango, Zacapa y Chiquimula.

Todo este basto operativo contó con la cooperación del Comité Internacional de la Cruz Roja, la Cruz Roja Americana, Española y la Federación Internacional, la cuál por medio de la Oficina Regional, también brindo sus oficinas e infraestructura para montar un Centro de Información para periodistas nacionales e internacionales.

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